Internationale verzending

Wij bieden op alle zendingen volledig traceerbare expresverzending via FedEx aan. U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail van het magazijn met een trackinglink voor uw pakket, zodat u de reis ervan kunt volgen.

De verzendkosten worden automatisch berekend op de afrekenpagina zodra zowel de bestemming als de bezorgdienst zijn geselecteerd.

Onze vervoerders bezorgen tijdens de normale kantooruren en kunnen bij aflevering om een handtekening vragen, dus wij raden aan uw bestelling te laten bezorgen op een adres waar iemand aanwezig is om deze in ontvangst te nemen.

In de meeste gevallen worden eventuele douane- of invoerrechten in rekening gebracht zodra het pakket het land van bestemming bereikt.

NB: Als u de aanvaarding van uw bestelling weigert en deze naar ons wordt teruggestuurd, houd er dan rekening mee dat u administratie-, afhandelings- & douanekosten in rekening worden gebracht die kunnen oplopen tot boven de 200€

Eventuele kosten op een pakket moeten worden betaald door de persoon die het pakket ontvangt (dit geldt ook voor detailhandel- & groothandelklanten).

CO2Art heeft geen controle over deze kosten en wij kunnen u niet vertellen hoe hoog de kosten zullen zijn, aangezien douanebeleid en invoerrechten sterk verschillen van land tot land. Het is wellicht verstandig om vóór uw bestelling contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor de actuele tarieven, zodat u niet voor onverwachte kosten komt te staan.



Als u niet thuis bent wanneer uw pakket wordt bezorgd, laat de vervoerder een kaartje achter met informatie over waar het pakket zich bevindt. Het kan op een veilige plek worden achtergelaten of er staan details op over hoe u uw bestelling kunt ophalen of de bezorging opnieuw kunt inplannen.

Houd er rekening mee dat er op nationale feestdagen in uw land geen bezorgingen plaatsvinden. In dat geval kunt u verwachten dat uw bestelling de volgende werkdag arriveert.